Liebe Besucher*innen,

in der aktuellen Situation gelten für Ihren Besuch im Hallenbadbereich besondere Regelungen zur Vermeidung einer Infektion mit dem Coronavirus SARS-CoV-2. Diese Regeln dienen dem Schutz Ihrer Gesundheit und der unserer Mitarbeiter*innen und damit der Vermeidung von Ansteckungen. Uns ist bewusst, dass der Besuch unserer Bäder für Sie mit vielen Auflagen und Einschränkungen verbunden ist.

Wir weisen Sie darauf hin, dass wir trotz aller Bemühungen nicht ausschließen können, dass sich Badegäste mit dem Coronavirus infizieren. Damit im Infektionsfall schnellstmöglich die Infektionsketten nachvollzogen werden können, ist eine Online-Registrierung (Name, E-Mail, Telefonnummer) notwendig.

Helfen Sie bitte mit, dass wir die Hallenbäder offenhalten können, indem Sie alle Regeln beachten. Bitte nehmen Sie Rücksicht aufeinander und handeln Sie in Ihrem wie in unser aller Sinne in dieser nach wie vor ernsten Lage verantwortungsbewusst.

Die wichtigste Information ist, dass Grippe- und auch die Coronaviren nach derzeitigem Wissensstand nicht über das Badewasser übertragen werden können.
Somit besteht im Schwimmbad kein erhöhtes Infektionsrisiko. Es gelten dieselben Vorsichtsmaßnahmen, die in allen anderen öffentlichen Gebäuden auch angezeigt sind.

Die wichtigsten Maßnahmen zur individuellen Prävention einer Infektion mit Viren bestehen in einer Hust- und Nies-Etikette sowie einer gründlichen Handhygiene. Husten und Niesen Sie bitte möglichst immer in die Armbeuge und waschen Sie Ihre Hände häufig und gründlich. Duschen Sie bitte vor dem Bad und waschen Sie sich gründlich mit Seife/Duschgel.

Wir werden aus Vorsorgegründen eine zusätzliche Wischdesinfektion von Handgriffen und Türklinken vornehmen. Falls sich die Ansteckungslage in unserer Stadt ändern sollte, werden wir in Abstimmung mit den Gesundheitsbehörden weitere Maßnahmen ergreifen.

Die zeitgleiche Nutzung der Becken ist begrenzt. Pro Person sind 10 m² vorgeschrieben für den notwendigen Abstand auch im Wasser. Das bedeutet, dass vor allem in der Familienzeit nicht alle Gäste gleichzeitig ins Wasser können und es u. U. zu Wartezeiten kommt. Die Beschilderung vor Ort und die Hinweise des Personals sind unbedingt zu beachten.

• Übernehmen Sie Eigenverantwortung!
• Halten Sie sich an die Maskenpflicht. Sie gilt in geschlossenen Räumen und in den ausgewiesenen Bereichen
• Halten Sie 1,5 m Abstand zu anderen Personen – ÜBERALL!
• Schränken Sie Ihre Kontakte ein und vermeiden Sie Gruppenbildung auf dem gesamten Schwimmbadgelände.
• Unmittelbar nach Betreten des Bades sind die Hände zu desinfizieren
• Husten und Niesen Sie möglichst immer in die Armbeuge

Hallenbadsaison ab 21. September 2020

Die Hannah-Stockbauer-Halle und das Hallenbad im Westbad starteten am Montag, 21. September 2020 in die Hallenbadsaison. Die Freibäder sind geschlossen.

Der Vitalbereich im Hallenbad im Westbad ist bis auf Weiteres geschlossen.

Eine Mund-Nasen-Bedeckung muss in allen Bereichen des Hallenbades getragen werden, außer in der Schwimmhalle.

Bitte beachten Sie die Hinweisschilder und halten Sie überall den Mindestabstand ein.

Die Duschen im Hallenbad dürfen vorerst leider nicht genutzt werden.

Aktuell besteht die Möglichkeit, Haare zu föhnen. Im Westbad mit 2 Meter Abstand und im Röthelheimbad ausschließlich in den Sammelumkleiden.

Der Hallenbadbetrieb des Röthelheimbades und des Westbades findet weiterhin über Zeitfenster statt. Aktuelle Informationen erhalten Sie unter Öffnungszeiten/Eintrittspreise Röthelheimbad und unter Öffnungszeiten/Eintrittspreise Westbad. 

Zum Ende jedes Zeitfensters müssen alle Besucher das Bad verlassen. Es können zwei aufeinander folgende Zeitfenster gebucht werden, das Bad muss jedoch in der Reinigungszeit verlassen werden.

Ein Besuch in den Erlanger Hallenbädern ist zurzeit nur mit einem vorher online gekauften Ticket möglich. Die Tickets können bis zu drei Tage im Voraus gekauft werden. Die Tickets sind jeweils nur für das gebuchte Bad gültig. Eine Erstattung ist nicht möglich.

Ein geringes Kontingent an Tickets kann auch vor Ort an der Kasse erworben werden. Vor Ort kann nur mit EC-Karte bezahlt werden.

Die Kolleginnen und Kollegen vor Ort registrieren die Namen und Telefonnummer der Badegäste für den Fall der Nachverfolgung möglicher Infektionsketten.

• Ticketshop Hannah-Stockbauer-Halle
• Ticketshop Westbad Halle

Wichtiger Hinweis zu den Vorverkaufszeiten

Bitte beachten Sie die neuen Vorverkaufszeiten ab Montag, 2. November 2020 - der Verkauf startet exakt 72 Stunden vor Beginn des Zeitslots.

Wir möchten, dass möglichst viele Gäste die Bäder zum Schwimmen nutzen können.

Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung oder Rückerstattung des Kaufpreises nicht möglich ist.

Leider ist dies nicht möglich. Greifen Sie bitte auf Familie oder Freunde zurück, die die Reservierung für Sie übernehmen können. Es gibt auch ein begrenztes Anzahl Tickets an der Kasse im Bad zu kaufen.

Der Kauf einer Einzelkarte ist für drei Personen möglich. Eine Familienkarte kann nur einmal gekauft werden.

Kinder unter sechs Jahren müssen mit angemeldet werden. Entsprechend verringert sich das Kartenkontingent im jeweiligen Zeitfenster.

Die Anzahl der Gäste ist pro Tag und Zeitfenster beschränkt. Sollten diese nicht mehr buchbar sein, ist das vorhandene Online-Kontingent erschöpft. Bitte wählen Sie einen anderen Termin.

Sie können sich auch kurzfristig entscheiden. Solange das Kontingent an der Kasse nicht ausgeschöpft ist, können Sie auch noch am Besuchstag eine Reservierung vornehmen, selbst wenn das Zeitfenster schon begonnen hat. Sie können die Reservierung auch von unterwegs per Smartphone durchführen und am Einlass auf dem Display Ihres Endgerätes vorzeigen. Sie gehen damit nur das Risiko ein, dass an dem jeweiligen Tag das Kontingent bereits ausgebucht sein kann.

Auch Begleitpersonen müssen angemeldet werden und verringern das Kontingent für das jeweilige Zeitfenster, auch wenn der Eintritt kostenlos ist.

Um die Abwicklung möglichst schnell durchführen zu können, gilt für die Corona-Sonderöffnungszeit ein vereinfachtes Preissystem. Saisonkarten gibt es nicht in diesem Winter, Mehrfachkarten und ermäßigte Karten sowie die i-gb-Card sind aktuell leider ebenfalls nicht anwendbar. 

Informationen finden Sie unter Öffnungszeiten/Eintrittspreise Röthelheimbad und Öffnungszeiten/Eintrittspreise Westbad.

Zuerst muss das entsprechende Hallenbad ausgewählt werden. Dort sind ein Kalender und die verschiedenen Zeitfenster hinterlegt.

Beim Klick auf das gewünschte Zeitfenster werden noch einmal Datum und Zeitfenster angezeigt und wie viele Tickets es noch gibt. Jetzt kann die Anzahl der Tickets ausgewählt und in den Warenkorb gelegt werden. Von dort kann man dann zu einem anderen Termin wechseln, bis maximal drei Tickets ausgewählt und im Warenkorb sind.

Selbstverständlich können Sie auch nur ein Ticket kaufen. Pro Bestellung können maximal drei Tickets gekauft werden – das können Tickets für drei Personen sein oder auch für eine Person an drei verschiedenen Tagen. Die Tickets können maximal für drei Tage im Voraus gekauft werden. Eine Rückerstattung des Kaufpreises oder eine Stornierung ist nicht möglich.

Das Zeitfenster-Ticket berechtigt zur Badnutzung während der angegebenen Zeit, meist sind das 90 Minuten und vier Stunden. Das bedeutet aber nicht, dass das Bad auch zum frühestmöglichen Zeitpunkt betreten werden muss.

Wichtig ist: Die Einlasszeit endet 60 Minuten vor Ende des Zeitfensters. Die Badezeit endet 30 Minuten vor Ablauf des Zeitfensters.

Aktuell bestehen folgende Zahlungsmöglichkeiten: Kreditkarte, Paypal, giropay, ApplePay, GooglePay. Wir arbeiten an weiteren Lösungen.

Nicht unbedingt. Auf dem Ticket befindet sich ein QR-Code, der an der Kasse vorgezeigt werden muss – das geht wie auf dem Flughafen entweder ausgedruckt oder übers Handy.

Ja, wir benötigen pro Ticket einen Namen und eine Telefonnummer. Wer den Kauf tätigt, muss auch die E-Mail-Adresse hinterlassen. Die Namen werden erfasst, falls es in einem Bad eine Corona-Infektion gibt, damit die Kontakte nachvollzogen werden können. Die Namen würden im Fall der Fälle dem Gesundheitsamt gemeldet.

Im Rahmenhygienekonzept Sport des Freistaats Bayern vom 29. Mai 2020 ist geregelt, dass eine Dokumentation mit Angabe von Namen und sicherer Erreichbarkeit (Telefonnummer oder E-Mail-Adresse bzw. Anschrift) einer Person je Hausstand und Zeitraum des Aufenthaltes zu führen ist, um eine Kontaktpersonenermittlung im Falle eines nachträglich identifizierten COVID-19-Falles unter Gästen oder Personal zu ermöglichen. Wir werden bei der Online-Reservierung Name, Vorname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Buchenden und die voraussichtliche Aufenthaltszeit (von ... bis ...) im Bad erheben. Die E-Mail-Adresse ist notwendig, um den Reservierungscode verschicken zu können. Name, Vorname, Telefonnummer und die voraussichtliche Aufenthaltszeit sind notwendig, um die Kontaktverfolgung zu ermöglichen.

Die Daten werden bei der Online-Reservierung erfasst und nach Ablauf eines Monats vernichtet.

Weitere Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten finden Sie unter Datenschutz.

Das Ticket ist an diesem einen Tag und an das gebuchte Zeitfenster gebunden. Eine Rückerstattung oder Stornierung ist nicht möglich.

Nein. Der Kauf kann auch nicht rückgängig gemacht werden.

Nein, das Ticket ist die Kaufbestätigung.

Bei Problemen mit den Bezahlmöglichkeiten wenden Sie sich bitte an Ihre Hausbank, den Kreditkartenaussteller oder PayPal direkt.

Das Nichtschwimmerbecken ist bei einer Belegung durch die Schulen stark eingeschränkt nutzbar. Eine Nutzung kann deshalb an diesen Tagen nicht garantiert werden.

Insgesamt sind im Nichtschwimmerbecken maximal 14 Personen erlaubt.

Im Internet oder direkt an der

• Kasse Röthelheimbad (Hannah-Stockbauer-Halle), Telefon 09131 823-4823
• Kasse Westbad Halle, Telefon 09131 823-4176

Derzeit nicht möglich.

Kann ich in den Bädern fotografieren?

Um die Privatsphäre der Badegäste zu gewährleisten, ist das Anfertigen von Filmen und Fotos grundsätzlich verboten. Es spricht natürlich nichts dagegen, wenn Eltern oder Großeltern Ihre Kinder bzw. Enkelkinder fotografieren oder filmen - wir bitten jedoch um Verständnis, dass wir im Zweifelsfall die Beteiligten befragen. Sollte es zu Belästigungen oder ungewollten Aufnahmen kommen, werden wir umgehend die Polizei verständigen. Bitte informieren Sie unser Personal auch im Verdachtsfall sexueller Belästigungen.

Ist das Rauchen in den Erlanger Bädern gestattet?

Wir bitten unsere Gäste im gesamten Freibad- und Hallenbadbereich auf das Rauchen zu verzichten. Sollte Ihnen das nicht möglich sein, beachten Sie bitte, dass das Rauchverbot in folgenden Bereichen:

• im gesamten Hallenbadbereich
• in sämtlichen geschlossenen Räumen
• im Schwimmbecken, Beckenumgang inkl. Holzdecks und Steintribüne

Der Vitalbereich im Hallenbad im Westbad ist bis auf Weiteres geschlossen.

Derzeit nicht möglich.

Der Kiosk steht vorerst nicht zur Verfügung. Die Automaten sind bestückt.

Das Röthelheimbad und das Westbad sind „barrierefrei", es gibt ein Blindenleitsystem, Behindertenumkleiden und einen Rollstuhllift (auch in der Hannah-Stockbauer-Halle). Sollten Sie Hilfe bzw. Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an das Badepersonal.

Bitte rufen Sie direkt in dem jeweiligen Bad an und fragen dort nach ob der Gegenstand gefunden bzw. abgegeben wurde. Fundgegenstände werden nach Ablauf von 7 Tagen an das Ordnungsamt/Fundbüro der Stadt Erlangen weitergeleitet.

Derzeit keine Abnahme möglich.

Internationale Hinweise für einen sicheren Aufenthalt im Schwimmbad

Haus- und Badeordnung (deutsch)

Die aktuell gültige Haus- und Badeordnung hängt im Eingangsbereich des jeweiligen Bades aus.

• Haus- und Badeordnung - International note (english)
• Haus- und Badeordnung - International note (arabian)